Acest acord este un acord public - un acord de ofertă publică, adică în conformitate cu articolul 633 din Codul civil al Ucrainei, termenii săi sunt aceleași pentru toți cumpărătorii, indiferent de statut (persoană fizică, persoană juridică, întreprinzător individual). Cu acordul deplin cu acest Acord, cumpărătorul acceptă termenii și procedura pentru plasarea unei comenzi, plata pentru bunuri și livrarea bunurilor.
Acest acord este un acord între antreprenorul individual Evgeniy Aleksandrovich Prudnikov (magazinul online „puzzle.net.ua”) (denumit în continuare „Vânzătorul”) și orice entitate juridică, întreprinzător individual sau utilizator individual al serviciilor magazinului online, care denumit în continuare „Cumpărătorul” (denumit în continuare „Cumparatorul”), care include toate condițiile esențiale pentru organizarea achiziției și vânzării de la distanță (adică printr-un magazin online).
Termenii acestui Acord guvernează relația dintre Vânzător și Cumpărător și sunt determinati de Legea Ucrainei „Cu privire la Protecția Drepturilor Consumatorului” Nr. 1023-XII din 12 mai 1991, Regulile pentru comerțul cu amănuntul al produse alimentare aprobate prin Ordinul Ministerului Economiei al Ucrainei nr.104 din 19 aprilie 2007.
Acest acord are natura unei oferte publice, este echivalentul unui „acord verbal” și, în conformitate cu legislația actuală a Ucrainei, are forță juridică corespunzătoare.
1. Dispoziții generale
1.1. Acest acord este o ofertă publică (în conformitate cu articolele 633, 641 și capitolul 63 din Codul civil al Ucrainei) și conține toate condițiile esențiale pentru organizarea vânzării și cumpărării de la distanță, adică prin intermediul unui magazin online.
1.2. În conformitate cu art. 642 din Codul civil al Ucrainei acceptarea deplină și fără îndoială a condițiilor contractului public, adică a ofertei publice a magazinului online, făcând clic pe linkul „Plase o comandă”, „Plasează o comandă” sau „Cumpără în 1 faceți clic și plătiți pentru comandă în valoare de 100% în termenii acestui acord.
1.3. Oferta publica este acceptata si la inregistrarea Cumparatorului pe site-ul magazinului online.
1.4. Prin încheierea Contractului, Cumpărătorul confirmă că este pe deplin și pe deplin familiarizat cu și este de acord cu termenii acestuia și, de asemenea, în cazul în care Cumpărătorul este o persoană fizică, își dă permisiunea de a-și prelucra datele personale pentru a putea îndeplini condițiile prezentului Contract. Acord, posibilitatea efectuării decontărilor reciproce, precum și pentru primirea facturilor, actelor și altor documente. Permisiunea de prelucrare a datelor cu caracter personal este valabilă pe toată durata Acordului. În plus, prin încheierea acestui Acord, Cumpărătorul confirmă că a fost informat (fără o notificare suplimentară) cu privire la drepturile stabilite de Legea Ucrainei „Cu privire la protecția datelor cu caracter personal” și a scopurilor colectării datelor. Domeniul de aplicare al drepturilor Cumpărătorului ca subiect al datelor cu caracter personal în conformitate cu Legea Ucrainei „Cu privire la protecția datelor cu caracter personal” este cunoscut și de înțeles pentru el.
2. Termeni și definiții
2.1. „Magazin online” este site-ul vânzătorului („puzzle.net.ua”), creat pentru încheierea de contracte de cumpărare și vânzare cu amănuntul și en-gros pe baza familiarizării Cumpărătorului cu descrierea Produsului în fotografiile propuse de Vânzător, prin internet, excluzând posibilitatea de familiarizare directă a Cumpărătorului cu By bunuri - o metodă la distanță de vânzare a mărfurilor.
2.2. „Produs” este o listă de articole sortimentare prezentate în magazinul online.
2.3. „Date cu caracter personal” – este definită orice informație care se referă direct sau indirect la o anumită persoană sau la o persoană.
2.4. „Defect semnificativ al produsului” - un defect care face imposibilă sau inacceptabilă utilizarea produsului în conformitate cu scopul propus, a apărut din vina producătorului (vânzătorului), după eliminarea lui, apare din nou din motive independente de consumator și este dotat cu cel puțin una dintre următoarele caracteristici:
a) nu poate fi deloc eliminat;
b) eliminarea acestuia necesită mai mult de paisprezece zile calendaristice;
c) face ca bunurile să fie semnificativ diferite de cele prevăzute în contract.
3. Obiectul acordului
3.1. Magazinul online se angajează să transfere dreptul de proprietate asupra bunurilor către Cumpărător, iar Cumpărătorul se obligă să plătească și să accepte bunurile în conformitate cu termenii acestui acord.
3.2. Acest acord reglementează cumpărarea și vânzarea în magazinul online, inclusiv:
a) selectarea voluntară de către Cumpărător a mărfurilor în magazinul online pe categorii;
b) Cumpărătorul plasează în mod independent o comandă pe site-ul din magazinul online;
c) plata de catre Cumparator pentru o comanda plasata in magazinul online;
d) executarea și transferul în proprietate a comenzii către Cumpărător în condițiile prezentului acord.
4. Procedura de comanda
4.1. Cumpărătorul plasează în mod independent o comandă online în magazinul online sau folosind comunicații telefonice folosind contactele specificate în magazinul online.
5. Costul și procedura de plată a mărfurilor
5.1. Costul total al mărfurilor este indicat pe paginile magazinului online al Vânzătorului.
5.2. Prețurile pentru Bunuri și servicii pot varia în funcție de condițiile pieței, ceea ce se reflectă în prețurile din magazinul online. Vânzare
Cumpărătorul nu poate modifica prețul pentru un anumit Cumpărător dacă a acceptat deja termenii și condițiile Vânzătorului și a efectuat plata pentru bunuri (servicii) în conformitate cu procedura stabilită prin prezentul acord.
5.3. Cumpărătorul plătește comanda în termen de 2 zile lucrătoare (în valoare de 100% plată în avans) prin transfer bancar de bani în contul curent al Vânzătorului specificat în factură, incl. folosind Internet Banking.
6. Livrarea comenzii
6.1. Bunurile sunt expediate către Cumpărător după primirea plății 100% de la Cumpărător pe factură.
6.2. Livrarea și returnarea mărfurilor se efectuează de către vânzător sau firma de transport (transportator) pe cheltuiala Cumpărătorului. Timpul total de livrare nu poate depăși 10 zile.
6.3. Costul livrării în magazinul online nu este indicat, deoarece depinde de tarifele actuale ale companiei de transport (transportator).
6.4. La comanda cantităților angro, termenele și metodele de livrare sunt convenite separat în fiecare caz specific.
6.5. Vânzătorul nu este responsabil pentru timpul de livrare a comenzii, deoarece acestea depind de acțiunile terților (transportatori).
6.6. Plata costurilor de livrare se efectuează de către Cumpărător către compania de transport în mod independent la primirea mărfii. Costul exact de livrare este stabilit de compania de transport.
7. Returnarea mărfurilor de calitate corespunzătoare
7.1. Cumpărătorul are dreptul de a schimba un produs de bună calitate cu unul similar de la vânzătorul de la care a fost achiziționat, dacă produsul nu îl satisface ca formă, dimensiuni, stil, culoare, mărime sau din alte motive nu poate fi folosit de către el pentru scopul propus în următoarele condiții:
A) bunurile spre schimb sunt furnizate Vanzatorului in termen de cel mult paisprezece zile, fara a socoti ziua cumpararii;
B) produsul poate fi deteriorat deoarece nu a fost niciodată utilizat, nu conține urme de utilizare și dacă se păstrează prezentarea, proprietățile de consum, sigiliile, etichetele, foliile și integritatea ambalajului atât a produsului în sine, cât și componentele sale nu sunt compromise;
C) produsul nu conține zgârieturi, așchii, abraziuni și este în stare de funcționare completă;
D) se păstrează setul complet de bunuri vândute;
D) bunurile pot fi înlocuite la prezentarea de către Cumpărător a documentului de plată eliberat Cumpărătorului împreună cu bunurile vândute.
7.1.1. Cerințe 7.1. nu se aplică mărfurilor, în conformitate cu Anexa nr. 3 la Rezoluția Cabinetului de Miniștri al Ucrainei din 19 martie 1994 nr. 172 „Cu privire la punerea în aplicare a anumitor prevederi ale Legii Ucrainei „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”. ”, incluse în Lista mărfurilor de calitate adecvată care nu sunt supuse schimbului (retur)
7.2. Dacă produsul nu îndeplinește condițiile specificate la paragrafe. A) - D) clauza 7.1. Vânzătorul are dreptul de a refuza schimbul de bunuri.
7.3. Costurile de transport pentru livrarea Bunurilor la schimb conform clauzei 7.1. sunt atribuite Cumpărătorului.
7.4. La schimbul unui produs, perioada de garanție a acestuia se calculează din nou de la data schimbului.
7.5. Dacă în momentul schimbului un produs similar nu este în vânzare, cumpărătorul are dreptul fie să achiziționeze orice alte bunuri din sortimentul disponibil cu o recalculare corespunzătoare a costului, fie să rezilieze contractul și să primească banii înapoi în valoare de valoarea produsului returnat sau schimba produsul cu unul similar la prima primire a bunurilor corespunzătoare de vânzare.
8. Drepturile și obligațiile părților
8.1. Cumpărătorul este obligat:
a) să citească informațiile despre produs care sunt postate pe site-ul vânzătorului;
b) plasați dumneavoastră o comandă pe site;
c) să plătească și să primească în timp util comanda de la Transportator în conformitate cu termenii prezentului acord;
d) la primirea mărfii de la transportator, asigură integritatea și completitatea acesteia prin inspectarea conținutului coletului. În caz de deteriorare și ambalare incompletă, înregistrați-le într-un document, care trebuie semnat de angajatul transportatorului împreună cu Cumpărătorul.
8.2. Cumpărătorul are dreptul de a cere ca magazinul online să respecte termenii acestui acord.
8.3. Magazinul online este obligat:
a) să respecte termenii prezentului contract;
b) transfera bunurile către Cumpărător în conformitate cu eșantionul selectat aflat în magazinul online, comanda plasată și termenii prezentului acord;
c) magazinul online nu este responsabil, nu poate acționa ca pârât în instanță și nu compensează pierderile suferite de Cumpărător din cauza acțiunilor sau inacțiunii terților.
8.4. Magazinul online are dreptul:
a) suspendă unilateral furnizarea de servicii în temeiul prezentului Acord în cazul unei încălcări de către Cumpărător a termenilor acestui Acord.
9. Procedura de acceptare a mărfurilor de către Cumpărător
9.1. La primirea Bunurilor la depozitul transportatorului, de la un curier sau vânzător, cumpărătorul este obligat să verifice integritatea exterioară a ambalajului, apoi să îl deschidă și să verifice direct starea exterioară corespunzătoare a Bunurilor (fără deteriorare mecanică) și caracterul complet. de completitudinea ei.
9.2. Dacă există cel puțin unul dintre cei enumerați în clauza 9.1. Defectele contractuale, Cumparatorul este obligat sa le consemneze intr-un document pliat de orice forma. Actul trebuie semnat de Cumpărător și de un angajat al transportatorului sau al vânzătorului. În termen de 1 (o) zi de la data semnării
Act Cumpărătorul este obligat să informeze managerul (reprezentantul vânzătorului responsabil cu plasarea unei comenzi pentru produs) despre deficiențele identificate și să convină cu privire la înlocuirea produsului.
9.3. Părțile au convenit că, în cazul nerespectării cerințelor obligatorii ale acestei proceduri, Cumpărătorul va fi considerat că a primit Bunurile în stare corespunzătoare - fără nicio deteriorare mecanică și în totalitate.
9.4. Dacă, în perioada de garanție stabilită (perioada de valabilitate), se identifică defecte semnificative apărute din vina producătorului mărfurilor (vânzătorului), sau falsificarea mărfii, confirmată printr-o aviz de expertiză, Cumpărătorul, în modul și în termenele stabilite prin obligațiile de garanție ale producătorului Bunurilor, ținând cont de condițiile Contractul de ofertă are dreptul, la propria discreție, să solicite vânzătorului:
9.4.1. rezilierea contractului și returnarea sumei plătite pentru Bunuri;
9.4.2. înlocuirea produsului cu același produs sau unul similar dintre cele disponibile Vânzătorului.
9.5. În acest caz, la confirmarea de către Vânzător a defectelor semnificative ale Bunurilor și la voința Cumpărătorului, fondurile plătite trebuie returnate acestuia din urmă la detaliile specificate de acesta în termen de 7 (șapte) zile calendaristice de la returnarea bunurilor. .
9.6. În cazurile de înlocuire a Bunurilor de calitate scăzută, plata serviciilor de transport se efectuează pe cheltuiala vânzătorului.
9.7. In orice caz, Produsul trebuie returnat in ambalajul original in care a fost primit Produsul, pastrandu-se prezentarea si calitatile de consumator ale produsului.
9.8. Toate aspectele care nu sunt reglementate de prezentul Acord de ofertă legate de procedura, condițiile de reparare în garanție sau de înlocuire a Produsului dacă sunt detectate defecte în perioada de garanție (durata de valabilitate), sunt reglementate în conformitate cu obligațiile de garanție definite de producătorul produsului relevant. Produs, iar dacă producătorul nu stabilește astfel de obligații de garanție - în conformitate cu legislația actuală a Ucrainei.
10. Răspunderea părților
10.1. Părțile sunt responsabile pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare a termenilor acestui acord în modul prevăzut de prezentul acord și de legislația actuală a Ucrainei.
10.2. În cazul unor circumstanțe de forță majoră, părțile sunt scutite de îndeplinirea termenilor prezentului Contract. În sensul prezentului Contract, circumstanțele de forță majoră sunt înțelese ca evenimente de natură extraordinară, inevitabilă, imprevizibilă, care exclud sau împiedică în mod obiectiv executarea prezentului Contract, a căror apariție Părțile nu au putut prevedea și preveni prin măsuri rezonabile.
10.3. Partea care invocă circumstanțe de forță majoră trebuie să notifice celeilalte părți în scris, prin e-mail, în termen de cinci zile calendaristice de la apariția acestor circumstanțe.
10.4. Dacă, din cauza unor circumstanțe de forță majoră, neîndeplinirea obligațiilor în temeiul prezentului acord continuă mai mult de cinci luni, fiecare parte are dreptul de a rezilia prezentul acord în mod unilateral, notificând celeilalte părți în scris.
10.5. Părțile depun toate eforturile pentru a rezolva orice neînțelegeri exclusiv prin negocieri.
11. Alte conditii
11.1. Magazinul online își rezervă dreptul de a aduce modificări în mod unilateral prezentului Acord odată cu publicarea sa preliminară pe site-ul web „puzzle.net.ua”
11.2. Magazinul online a fost creat pentru a organiza o metodă la distanță de vânzare a mărfurilor prin Internet.
11.3. Magazinul online nu este responsabil pentru conținutul și acuratețea informațiilor furnizate de Cumpărător la plasarea unei comenzi.
11.4. Cumpărătorul este responsabil pentru acuratețea informațiilor specificate la plasarea unei comenzi.
11.5. Plata de către Cumpărător pentru o comandă plasată în magazinul online înseamnă acordul deplin al Cumpărătorului cu termenii Acordului de cumpărare și vânzare (oferta publică a magazinului online) și este data încheierii Acordului de cumpărare și vânzare între Vânzător și cumpărătorul.
11.6. Utilizarea resursei magazinului online pentru vizualizarea produselor, precum și pentru plasarea unei comenzi, este gratuită pentru Cumpărător.
11.7. Informațiile furnizate de Cumpărător sunt confidențiale. Magazinul online folosește informații despre Cumpărător exclusiv în scopul funcționării magazinului online (trimiterea unui mesaj Cumpărătorului despre finalizarea comenzii, trimiterea de mesaje publicitare etc.).
11.8. Prin acceptarea proprie a Acordului sau prin înregistrarea pe site-ul web puzzle.net.ua (completând formularul de înregistrare), Cumpărătorul își dă voluntar consimțământul pentru colectarea și prelucrarea propriilor date personale în baza de date înregistrată a Vânzătorului „Contrepărți” cu următoarele scop: date care devin cunoscute vânzătorului pentru a fi utilizate în scopuri comerciale, inclusiv pentru procesarea comenzilor de cumpărare a mărfurilor, primirea de informații despre comandă, transmiterea de reclame și oferte speciale, informare prin telecomunicații (prin e-mail, telefon mobil)
despre promotii, tombole sau orice alte informatii despre activitatile magazinului.In scopurile prevazute in acest alineat, Vanzatorul are dreptul de a trimite scrisori, mesaje si materiale la adresa postala, e-mail a Cumparatorului, precum si de a trimite Mesaje SMS, efectuați apeluri la numărul specificat în formularul de cerere.
11.9. Cumpărătorul acordă vânzătorului dreptul de a-și prelucra datele cu caracter personal, inclusiv: introducerea datelor cu caracter personal în baza de date a Cumpărătorului (fără o notificare suplimentară a Participantului cu privire la aceasta), stocarea datelor pe viață, acumularea acestora, actualizarea acestora, modificarea lor (după caz) . Cumpărătorul se obligă să asigure protecția datelor împotriva accesului neautorizat al terților, să nu distribuie sau să transfere date către niciun terț (cu excepția transferului de date către părți afiliate, parteneri comerciali, persoane autorizate de către Vânzător să prelucreze direct datele pentru aceste scopuri, precum și la o cerere obligatorie din partea unui organ guvernamental competent).
11.10. În cazul refuzului de a primi newsletter-ul, Cumpărătorul are dreptul de a contacta Vânzătorul prin redactarea unei declarații de refuz de a primi materiale promoționale, trimițând-o la o adresă poștală sau de e-mail.
12. Durata prezentului acord
12.1. Acest acord intră în vigoare din ziua plasării unei comenzi sau înregistrării în magazinul online „puzzle.net.ua” și este valabil până la îndeplinirea tuturor termenilor acordului.